Dijital erişilebilirlik alanında faaliyet gösteren AccessiBe yazılım firması, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) tarafından yanıltıcı reklam iddiaları gerekçesiyle 1 milyon USD ceza aldı. Firma, 'tek satır kodla web sitelerini erişilebilir hale getiriyoruz' gibi yapay zeka destekli çözümler sunduğunu iddia ediyordu. Ancak FTC’nin Ocak 2025’te açıp Nisan 2025’te 3-0 oyla onayladığı incelemeye göre, bu vaatler gerçek dijital erişilebilirlik testlerinden geçemedi ve kullanıcı deneyiminde somut iyileşme sağlamadı. AccessiBe’nin iddiaları hukuken geçersiz sayıldı.
AccessiBe: Yanıltıcı Pazarlama Söylemi
AccessiBe’nin cezasının temel nedeni pazarlama diliydi. Firma, widget ve katmanlar sunan diğer bazı şirketler gibi, 'tek satır kodla web siteleri tamamen erişilebilir hale gelir' şeklinde beyanlarda bulundu. Ancak bu iddialarını destekleyecek yeterli kanıt sunamadı; zira web siteleri sadece bu tür erişilebilirlik katmanları ya da widget'larıyla tamamen erişilebilir hale gelmemektedir. FTC, AccessiBe’nin bu yanıltıcı reklam ve pazarlama söylemlerinde bulunmasını yasakladı.
Karar, hızlı çözüm vaat eden dijital erişilebilirlik araçlarının güvenilirliğini sorgulayan önemli bir emsal oluşturuyor.
Tek Satır Kodla Dijital Erişilebilirlik Vaadi FTC Duvarına Çarptı
AccessiBe, web sitelerinin WCAG standartlarına tek satır kodla uygun hale getirilebileceğini iddia ediyordu. Yapılan incelemeler, bu iddiaların doğru olmadığını ve firmanın bulunduğu web sitelerinin tamamının standartlara uygun olmadığını ortaya koydu. FTC kararı, AccessiBe’nin otomatik ürünlerinin herhangi bir web sitesini WCAG standartlarına uygun hale getirebileceğini veya zaman içinde bu uyumluluğu sürdürebileceğini iddia etmesini yasaklıyor. Şirket, bu tür beyanları destekleyecek kanıt sunmadığı sürece iddialar geçersiz sayılacaktır.
Bu dava, AccessiBe için geçerli olmakla birlikte, otomatik erişilebilirlik katmanları sunan diğer firmaların da benzer iddialarda bulunmaları halinde yasal risklerle karşılaşabileceğini gösteriyor. AccessiBe davası, yalnızca ürünün teknik performansını değil, pazarlama söyleminin doğurabileceği yasal sorumluluğu da gözler önüne seriyor.
Firmaların, hızlı çözüm vaat eden dış katmanlar yerine, gerçek dijital erişilebilirlik için sürdürülebilir stratejiler, kullanıcı testleri ve kod temelli çözümler kullanması hayati önem taşımaktadır ve bu yaklaşım, hem kullanıcı deneyimini güçlendirmenin hem de hukuki uyumluluğu kalıcı olarak sağlamanın tek yoludur.
erisilebilirlik.org ile Güvenilir Erişilebilirlik Teknik Destek
Erişilebilirlik Teknik Destek hizmetimiz, web sitenizi ve dijital platformlarınızı geçici veya güvenilmez çözümler yerine, sürdürülebilir ve standartlara uygun bir şekilde erişilebilir hale getirmenizi sağlar. Erişilebilirlik katmanı yerine uzun vadeli ve güvenilir stratejilerle dijital erişilebilirliğinizi güçlendirebilirsiniz.
Dijital ürünlerinizin erişilebilirliğini gerçek anlamda güvence altına almak ve sürekli teknik destek almak için bize ulaşın.
Kaynakça:
